Termini e Condizioni di Servizio

I presenti Termini regolano l'acquisto e l'utilizzo del servizio Ticino Relocation Score. Completando il questionario e procedendo al pagamento dichiari di averli letti e accettati.

1. Fornitore del servizio

Lorenzo Pregnolato
Via Campo Sportivo 5, 6850 Mendrisio, Svizzera
Email: pregnolato.lorenzo7@gmail.com

2. Oggetto del servizio

Ticino Relocation Score è un servizio digitale che fornisce un report personalizzato di valutazione della fattibilità di un trasferimento nel Cantone Ticino, elaborato sulla base delle informazioni dichiarate dall'utente in un questionario.

Il report include tipicamente: uno score di compatibilità per dimensione, un'analisi del mercato del lavoro nel settore dell'utente, un confronto economico stimato, una valutazione del percorso amministrativo e un piano d'azione a 90 giorni. La struttura e l'estensione del report possono variare in funzione del profilo.

Il servizio non comprende: consulenze individuali, assistenza nella ricerca di lavoro o di un'abitazione, gestione di pratiche amministrative, aggiornamenti successivi del report o supporto continuativo. Questi servizi, se disponibili, sono oggetto di accordi separati.

La Guida al trasferimento

Oltre al report personalizzato, il Titolare rende disponibile una guida al trasferimento in Ticino: un contenuto digitale a carattere informativo, identico per tutti gli utenti e non personalizzato, composto da capitoli tematici e da strumenti di calcolo interattivi.

La guida ha finalità di orientamento generale. Non costituisce consulenza legale, fiscale, finanziaria o professionale e non tiene conto della situazione individuale dell'utente. I dati, gli importi e i riferimenti normativi in essa contenuti sono aggiornati alla data indicata nella guida stessa e possono variare nel tempo: è responsabilità dell'utente verificarli presso le fonti ufficiali indicate.

3. Come funziona

1. Inizi il questionario online e compili la prima sezione (accesso gratuito).
2. Effettui il pagamento tramite Stripe e completi le sezioni restanti (durata complessiva indicativa 10-15 minuti).
3. Il report viene generato automaticamente e inviato all'indirizzo email che hai indicato.

Non è necessaria la creazione di un account. Il servizio è un acquisto una tantum e non attiva alcun abbonamento o rinnovo automatico.

4. Requisiti dell'utente

Per acquistare il servizio devi avere almeno 18 anni e la capacità di agire. Il servizio è destinato a un uso personale e privato. L'acquisto per conto di terzi è ammesso solo se dichiarato e se disponi del consenso della persona i cui dati vengono inseriti.

5. Natura del servizio e limiti

Il report ha finalità esclusivamente informative e orientative.

Non costituisce e non sostituisce consulenza legale, fiscale, finanziaria, assicurativa, previdenziale, immobiliare, del lavoro o professionale di alcun tipo, né attività di mediazione o collocamento ai sensi della legislazione svizzera.

Le valutazioni economiche contenute nel report (costi iniziali, costo della vita, budget, margine finanziario e sostenibilità complessiva) sono stime indicative e orientative basate su dati pubblici e sulle informazioni da te dichiarate. Il report non calcola lo stipendio netto individuale né fornisce preventivi, offerte o garanzie, e i valori possono discostarsi dalla tua situazione reale.

Le informazioni normative e amministrative riflettono la situazione conosciuta al momento della generazione del report e possono cambiare senza preavviso. È tua responsabilità verificare le informazioni rilevanti presso le autorità competenti prima di assumere decisioni.

I contenuti dimostrativi pubblicati sul sito, inclusi i video che mostrano un report di esempio, hanno finalità puramente illustrative. Servono a far comprendere la struttura e il tipo di analisi che riceverai. I dati personali in essi contenuti sono oscurati o sostituiti da valori fittizi. Il report che riceverai avrà la stessa struttura, ma contenuti, valutazioni, punteggi ed estensione dipendono interamente dalle informazioni che dichiari, e possono differire in modo significativo da quanto mostrato negli esempi. La visione di un contenuto dimostrativo non costituisce garanzia di alcun risultato, punteggio o esito specifico.

6. Responsabilità dell'utente sui dati inseriti

La qualità del report dipende direttamente dalla veridicità e completezza delle informazioni che inserisci. Sei l'unico responsabile della correttezza dei dati dichiarati. Il Titolare non risponde di valutazioni imprecise derivanti da informazioni inesatte, parziali o volutamente alterate.

7. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, il Titolare non garantisce e non risponde di:

• l'ottenimento di un impiego, di un permesso di soggiorno o di lavoro in Svizzera;
• l'esito di pratiche amministrative, riconoscimenti di titoli o omologazioni;
• il conseguimento di specifici risultati economici, retributivi o patrimoniali;
• la riuscita complessiva del trasferimento;
• danni indiretti, mancato guadagno, perdita di opportunità o danni conseguenti a decisioni assunte dall'utente.

Ogni decisione presa a seguito della lettura del report è di esclusiva responsabilità dell'utente. Resta ferma la responsabilità del Titolare per dolo e colpa grave, nonché ogni responsabilità non escludibile per legge nei confronti dei consumatori.

8. Prezzo e pagamento

Il prezzo del report personalizzato è di 49 CHF; il prezzo della guida al trasferimento è di 15 CHF. Entrambi in un'unica soluzione. Il prezzo indicato è quello finale dovuto dall'utente. Il Titolare non è assoggettato all'imposta sul valore aggiunto svizzera, pertanto sul prezzo non viene applicata alcuna IVA.

Il pagamento avviene tramite Stripe, al termine del questionario per il report e direttamente dalla relativa pagina per la guida, secondo gli standard di sicurezza PCI-DSS. Il Titolare non visualizza né memorizza i dati della tua carta. Eventuali costi di conversione valutaria o commissioni applicati dal tuo istituto bancario sono a tuo carico.

La ricevuta dell'acquisto viene inviata via email da Stripe.

9. Consegna

Il report viene inviato all'indirizzo email indicato, di norma entro pochi minuti dal completamento del questionario e in ogni caso entro 48 ore.

Il Titolare non risponde di ritardi o mancate consegne dovuti a indirizzi email errati, caselle piene, filtri antispam, disservizi di rete o cause di forza maggiore. Se non ricevi il report, scrivi al Titolare e la consegna verrà ripetuta.

La guida al trasferimento viene resa accessibile immediatamente dopo il pagamento, tramite reindirizzamento a una pagina web riservata. All'indirizzo email indicato viene inoltre inviato il collegamento per accedervi nuovamente. L'accesso è concesso a tempo indeterminato, fatte salve modifiche tecniche del sito comunicate con ragionevole preavviso.

10. Capacità limitata

Il Titolare può sospendere temporaneamente le nuove vendite per ragioni tecniche o organizzative. In caso di sospensione successiva a un pagamento già effettuato, l'importo viene interamente rimborsato.

11. Diritto di recesso

Utenti residenti nell'Unione Europea. Ai sensi dell'art. 59 lett. o) del Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005) e delle corrispondenti disposizioni della Direttiva 2011/83/UE, il diritto di recesso di 14 giorni non si applica ai contenuti digitali forniti su supporto non materiale quando l'esecuzione è iniziata con l'accordo espresso del consumatore, il quale riconosce di perdere il diritto di recesso. Procedendo al pagamento richiedi espressamente l'esecuzione immediata del servizio e accetti la perdita del diritto di recesso a esecuzione avvenuta.

Utenti residenti in Svizzera. Il diritto di revoca previsto dagli artt. 40a e seguenti CO non si applica a questa tipologia di contratto.

Per la guida al trasferimento, l'accesso al contenuto avviene immediatamente dopo il pagamento. Procedendo all'acquisto richiedi espressamente l'esecuzione immediata della prestazione e riconosci di perdere il diritto di recesso nel momento in cui accedi al contenuto.

12. Garanzia sul contenuto e rimborsi

Indipendentemente dal punto 11, il Titolare offre una garanzia volontaria di 7 giorni dalla consegna del report.

Hai diritto al rimborso integrale se il report:

• contiene errori oggettivi rilevanti riferiti alla tua situazione;
• non tiene conto di informazioni essenziali che hai dichiarato nel questionario;
• non è stato consegnato per causa imputabile al Titolare;
• presenta difetti tecnici che ne impediscono la lettura o l'utilizzo.

Per la guida al trasferimento la stessa garanzia di 7 giorni si applica in caso di difetti tecnici che ne impediscano la consultazione o di errori oggettivi rilevanti nei contenuti. Non copre il fatto che la guida non risponda a domande relative alla situazione individuale dell'utente, essendo per sua natura un contenuto non personalizzato.

La garanzia non copre il disaccordo con il verdetto o con le conclusioni del report, quando queste sono coerenti con i dati che hai fornito. Un verdetto negativo o non desiderato non costituisce di per sé un difetto del servizio.

Per attivare la garanzia scrivi a pregnolato.lorenzo7@gmail.com indicando gli elementi contestati. Il Titolare risponde entro 5 giorni lavorativi. Il rimborso, se dovuto, viene effettuato sullo stesso mezzo di pagamento entro 14 giorni dall'accettazione della richiesta.

13. Proprietà intellettuale

Il sito, i suoi contenuti, il questionario, il metodo di valutazione, la struttura e i testi del report, nonché i testi, le tabelle e gli strumenti di calcolo della guida, sono di proprietà esclusiva di Lorenzo Pregnolato e protetti dalla normativa sul diritto d'autore.

Con l'acquisto ricevi una licenza d'uso personale, non esclusiva, non trasferibile e non sublicenziabile sul report che ti viene consegnato e, ove acquistata, sulla guida. Il collegamento di accesso alla guida è personale e non può essere condiviso, pubblicato o diffuso. È vietato riprodurlo, pubblicarlo, distribuirlo, rivenderlo, utilizzarlo per finalità commerciali o impiegarlo per l'addestramento di sistemi di intelligenza artificiale senza autorizzazione scritta.

14. Feedback e recensioni

Se invii un feedback, il Titolare può pubblicarlo sul sito e sui propri canali, indicando il nome di battesimo ed eventuali informazioni generiche di contesto (età, professione, città), solo previo tuo consenso. Puoi revocare il consenso in ogni momento e la recensione verrà rimossa.

15. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dal diritto svizzero, con esclusione delle norme di conflitto e della Convenzione di Vienna sulla vendita internazionale di beni.

Per gli utenti consumatori residenti nell'Unione Europea restano applicabili le disposizioni inderogabili a tutela del consumatore del paese di residenza, incluso il foro del luogo di domicilio del consumatore ai sensi del Regolamento (UE) 1215/2012.

In tutti gli altri casi il foro competente esclusivo è quello del domicilio del Titolare, Mendrisio, Cantone Ticino, Svizzera.

16. Modifiche ai Termini

Il Titolare può modificare i presenti Termini. Alle transazioni già concluse si applica la versione vigente al momento dell'acquisto.

17. Contatti

Per qualsiasi richiesta relativa al servizio: pregnolato.lorenzo7@gmail.com