Informativa sulla Privacy

La presente Informativa descrive come vengono raccolti e trattati i dati personali degli utenti del sito ticinorelocationscore.ch e del servizio Ticino Relocation Score.

Il trattamento avviene nel rispetto della Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD, RS 235.1) e della relativa Ordinanza (OPDa), nonché del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) per gli utenti residenti nell'Unione Europea.

1. Titolare del trattamento

Lorenzo Pregnolato
Via Campo Sportivo 5, 6850 Mendrisio, Svizzera
Email: pregnolato.lorenzo7@gmail.com

Non è designato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), non sussistendone l'obbligo. Per qualsiasi questione relativa ai dati personali il riferimento è l'indirizzo email indicato sopra.

2. Dati personali trattati

A) Dati che fornisci tu

• Dati di contatto: nome, indirizzo email
• Dati socio-demografici: età, cittadinanza, paese e comune di residenza, composizione del nucleo familiare
• Dati professionali: professione, settore, anni di esperienza, competenze, livello linguistico, titoli di studio
• Dati economici: reddito attuale, risparmi disponibili, budget per l'abitazione, aspettative salariali
• Contenuti liberi: testi, dubbi, obiettivi e domande che inserisci nei campi aperti del questionario
• Feedback: valutazioni e commenti che decidi di inviare dopo aver ricevuto il report

B) Dati di pagamento

Il pagamento è gestito integralmente da Stripe. Il Titolare riceve unicamente la conferma della transazione, l'importo, la data e l'email associata all'acquisto. Il Titolare non accede né memorizza in alcun momento i dati della tua carta.

C) Dati tecnici raccolti automaticamente

• Indirizzo IP, registrato dal provider di hosting nei log tecnici del server per finalità di sicurezza e diagnostica, e trattato in forma troncata o anonimizzata dagli strumenti di misurazione
• Tipo di browser, sistema operativo, lingua, risoluzione dello schermo
• Pagine visitate, tempo di permanenza, sorgente di traffico, interazioni con la pagina

I dati tecnici legati a finalità di misurazione e marketing vengono raccolti solo previo tuo consenso tramite il banner cookie. Vedi la Cookie Policy per i dettagli.

3. Dati particolarmente degni di protezione

Il questionario non richiede dati sanitari, dati relativi a convinzioni religiose, opinioni politiche, appartenenza sindacale, vita sessuale o dati genetici e biometrici. Ti invitiamo a non inserire informazioni di questo tipo nei campi a testo libero. Qualora lo facessi, tali informazioni verranno trattate esclusivamente per generare il tuo report e cancellate su tua richiesta.

4. Finalità, basi giuridiche e conservazione

5. Elaborazione automatizzata e utilizzo dell'intelligenza artificiale

Il report viene prodotto attraverso un processo che combina:

• un sistema di valutazione strutturato che pesa le variabili da te dichiarate;
• l'elaborazione linguistica dei contenuti tramite un modello di intelligenza artificiale (Anthropic - Claude API);

Il report costituisce un documento informativo e orientativo. Non produce effetti giuridici nei tuoi confronti e non determina alcuna decisione automatizzata che ti riguardi ai sensi dell'art. 22 GDPR o dell'art. 21 LPD. Le decisioni relative al tuo trasferimento restano interamente tue.

I dati trasmessi tramite API ad Anthropic non vengono utilizzati per l'addestramento dei modelli.

Chi accede alle tue risposte

Per il funzionamento e il miglioramento del servizio, il Titolare può visualizzare le risposte integrali che hai fornito nel questionario, incluse le informazioni economiche (reddito, risparmi, budget), la situazione familiare e i testi che hai scritto nei campi liberi.

Questo accesso è necessario per il funzionamento del servizio, per rispondere a eventuali tue richieste di chiarimento e per migliorare la qualità delle analisi. Nessun'altra persona fisica accede ai tuoi dati: il Titolare opera individualmente e non ha collaboratori o dipendenti con accesso ai questionari.

Se preferisci non condividere una determinata informazione, puoi ometterla: il report verrà comunque generato, con un livello di precisione inferiore sulle dimensioni interessate.

Iscrizione agli aggiornamenti

Sulle pagine degli strumenti gratuiti puoi lasciare volontariamente il tuo indirizzo email per ricevere l'aggiornamento annuale dei dati (aliquote fiscali, premi assicurativi, fasce di affitto). La base giuridica è il tuo consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento tramite il link di disiscrizione presente in ogni comunicazione o scrivendo all'indirizzo di contatto indicato al punto 1. L'indirizzo email viene conservato fino alla revoca del consenso e non viene utilizzato per finalità diverse da quelle indicate, né ceduto a terzi. Il modulo di raccolta è gestito da Tally, indicato tra i fornitori al punto successivo.

6. Responsabili del trattamento e fornitori

I tuoi dati sono trattati, per nostro conto e sulla base di appositi accordi di trattamento, dai seguenti fornitori:

I tuoi dati non vengono venduti, ceduti o comunicati a terzi per finalità diverse da quelle indicate.

7. Trasferimenti all'estero

Alcuni fornitori hanno sede o infrastrutture fuori dalla Svizzera e dallo Spazio Economico Europeo, in particolare negli Stati Uniti. È il caso di Netlify, che ospita il sito e ne distribuisce i contenuti, e di Anthropic, che elabora i contenuti del report.

Tali trasferimenti avvengono sulla base di Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea e riconosciute dall'IFPDT, integrate ove necessario da misure di sicurezza supplementari, oppure sulla base di decisioni di adeguatezza vigenti quando applicabili al singolo fornitore.

8. Sicurezza dei dati

Il sito utilizza connessione cifrata HTTPS/TLS. L'accesso ai dati è riservato esclusivamente al Titolare e protetto da autenticazione a due fattori su tutti gli strumenti utilizzati. I pagamenti sono gestiti da un fornitore certificato PCI-DSS.

Nessun sistema è sicuro in modo assoluto: in caso di violazione dei dati che comporti un rischio elevato per i tuoi diritti, sarai informato e verrà effettuata notifica alle autorità competenti secondo i termini di legge.

9. Comunicazioni email

Riceverai sempre le email necessarie all'erogazione del servizio (conferma d'acquisto, consegna del report, assistenza). Le comunicazioni informative e commerciali vengono inviate solo con il tuo consenso e puoi disiscriverti in ogni momento tramite il link presente in ogni email o scrivendo al Titolare.

10. I tuoi diritti

Puoi esercitare in ogni momento e gratuitamente i seguenti diritti:

• accesso ai tuoi dati e ottenimento di una copia;
• rettifica di dati inesatti o incompleti;
• cancellazione dei dati, salvo quelli che siamo obbligati a conservare per legge;
• limitazione o opposizione al trattamento;
• portabilità dei dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico;
• revoca dei consensi prestati, senza che ciò pregiudichi la liceità dei trattamenti già effettuati.

Per esercitare i tuoi diritti scrivi a pregnolato.lorenzo7@gmail.com. Riceverai risposta entro 30 giorni.

Se ritieni che il trattamento non sia conforme alla legge puoi rivolgerti all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT), Berna, Svizzera, oppure, se risiedi nell'UE, all'autorità di controllo del tuo paese, ad esempio il Garante per la protezione dei dati personali, Roma, Italia.

11. Minori

Il servizio è rivolto esclusivamente a persone maggiorenni. Non raccogliamo intenzionalmente dati di minori di 18 anni.

12. Modifiche

La presente Informativa può essere aggiornata. La versione vigente è sempre quella pubblicata su questa pagina, con la data di ultimo aggiornamento indicata in alto. Le modifiche sostanziali che riguardano trattamenti in corso ti verranno comunicate via email.